Прибыл в Иваново из Москвы на утреннем поезде Ласточка №739Я. Поезд классный, идет достаточно быстро. Пока туда-сюда, фильм глянул и уже 3.5 часа пролетели. И удобно, что он уходит с Восточного вокзала в Москве
Николай Б.
Кто рано встает, тот на жд билетах сэкономит Классный сайт, сейчас взял билеты на сидячие места в Минск из Москвы на Ласточку 721М и по цене вложился в 2 000 руб. Отлично. Плацкарт дороже в 1.5-2 раза, ну и зачем тогда он нужен, если есть удобная и быстрая Ласточка!
Анна Л.
Проехала в эконом-классе, 2П в поезде Ласточка Москва – Ярославль. Если учитывать цену/качество, то довольна на 100%. Действительно уютный салон, кондиционер, можно запустить фильм и 3 часа совсем быстро пролетят). Согласна, что Ласточка на многих маршрутах лучшая. По крайней мере, в Ярославль из столицы точно)
Александр Р.
Сейчас купил жд билеты в Сочи из Ростова на поезд Ласточка №808С на 8 ноября. Цена билетов в эконом ниже 1 300 руб., нормально и сайт удобный.
Год назад уже ездили на Ласточке в Сочи, понравилось. Теперь предпочитаем вагоны с сидячими местами. Если без ночевки, то лучше, чем в плацкарте. А вечерняя Ласточка еще и романтичная), в конце пути ночное море за окном, которое будет радовать глаз даже осенью)).
Леонид П.
Поезд №718Я Ласточка. Сегодня рано утром прибыл на нем в Иваново из Москвы. Поездкой доволен на 100%. Быстро, комфортно и цена жд билета ниже 400 руб. Для сравнения, плацкарт в 412Э от 1 300 руб. Плюсы Ласточки, как говорится, очевидны!
Наталья Т.
Хочу оставить отзыв об удобном поезде Ласточка №717М из Москвы в Минск. Только что прибыла в столицу Беларуси. Поездкой полностью довольна. Билет обошелся чуть дороже 2 000 руб., но это в 1.5-2 раза дешевле, чем в плацкарте. Не вижу смысла платить за место в спальном вагоне, если можно доехать на удобных сидячих местах в Ласточке за 7 часов. Назад в Москву тоже поеду на Ласточке)
Петр К
Поезд Ласточка 709Ч, как часы! Ровно в 23:59 прибыл в Нижний Новгород.
Поезд понравился:
1. Скорость. Самый быстрый вариант на маршруте Мск-НН. Добрался за 3 часа 41 минуту 2. Обслуживание. Все культурно. Чай, кофе, бутерброды. Есть сеть с фильмами. 3. Цена жд билетов (ниже, чем в поездах со спальными вагонами).
Назад в Москву тоже взял билеты на Ласточку.
Михаил Б.
Добрался в Минск из Москвы на скоростном поезде Ласточке 717М. Использую вариант уже не первый раз. Объясню почему — считаю на маршруте Москва — Минск и обратно именно Ласточку лучшим поездом РЖД. По скорости на 2-5 часов быстрее других, в салоне уютно, кондиционер и т.д. Ну и цена жд билета на сидячие места ниже. В общем, рекомендую Ласточку, если нужно быстро доехать из Мск в Минск и обратно!
Натали
Классный сайт. Сейчас купила билеты на конец сентября на поезд Ласточка в Нижний Новгород из Москвы. Все быстро, понятно и главное цена всего чуть больше 600 руб. Ну просто красота!)). Рекомендую сайт для покупки жд билетов на Ласточку и, конечно, лучше это делать за пару месяцев до покупки. В этом случае цена намного ниже)
Роберт
Подъезжаю к вокзалу Белгород на поезде Ласточка №719М из Москвы. Поездка прошла нормально. Поезд понравился: приличная скорость от 90 до 100 км/ч, всего 9 остановок и 7.5 часов в пути. Это быстрее, чем в поездах со спальными вагонами и для меня сидячие места на такое расстояние оптимальный вариант.
Валерий
Сейчас купил жд билеты Тверь – Санкт-Петербург на поезд Ласточка №726. Поеду в Питер в начале августа. Вижу, что время в пути на Ласточке чуть больше 5 часов. Это дольше, чем на Сапсане, но мне особо спешить некуда )), а цена билета на поезд Ласточка намного ниже.
Макс
Удобный сайт. За 5 минут взял жд билеты на Ласточку в Нижний Новгород. Цена в 2 раза дешевле, а время в пути значительно ниже, чем у других поездов. Думаю, что скоростной поезд Ласточка самый лучший вариант для поездки в Нижний из Мск.
Татьяна Е
Снова с удовольствием проехала на Ласточке 701Ч из Москвы в Нижний Новгород. Она стала моим любимым поездом) Даже в эконом-классе поездка оставляет самые приятные впечатления: уютно, удобно, внимательный и дружелюбный персонал. Менее 4 часов и я уже в НН. И цена жд билета до 700 руб. Плацкарт в других поездах почти в 2 раза дороже и дольше. Поэтому, если в Нижний, то только на Ласточке!
Игорь А.
Поезд Ласточка №717М Москва – Минск. Ехал в эконом-классе, жд билеты 2Р. Полностью доволен поездкой и считаю Ласточку лучшим вариантом для поездки в Беларусь по совокупности следующих плюсов: 1). По времени в пути на 1.5-4.5 часа быстрее других поездов дальнего следования. 2). Плавный ход, без рывков и прочих «прелестей» обычных поездов. 3). Современный и удобный салон, обслуживание (включая внутреннюю сеть с фильмами и т.д.) Питания в эконом-классе нет, но постоянно курсирует проводник с тележкой (булочки, сэндвичи, печенье, чипсы, шоколад, напитки – голодными не останетесь. Назад в Москву поеду тоже на Ласточке без вариантов)
Виктор Г.
На маршруте Мск – СПб многие хвалят Сапсан. Согласен, это современный и заслуживающий внимания поезд. Но если ориентироваться по принципу «цена/качество», то чаще выбираю Ласточку, поезд №728А: менее 5.5 часов в пути, адекватная цена жд билетов (особенно, если брать через сайт онлайн и заранее). В салоне всегда чисто, работает кондиционер, кулер с водой, чай, кофе, проводник с продуктовой тележкой. В общем все необходимое для относительно быстрой и комфортной поездки из Москвы в Петербург.
Антон Р.
Первая поездка в новом году на Ласточке. Маршрут НН – Мск, поезд Ласточка 707Г. Все понравилось. Плюсы: обслуживание на хорошем уровне (проводники не тормозят) , плавный ход (мягко, дремается вечером хорошо), достаточно быстро. До столицы доехали за 3 часа 44 минуты. Интернет пропадал, но он особо не нужен. Фильмы и т.д. можно смотреть во внутренней сети. В Нижний буду возвращаться тоже Ласточкой.
Марина Плетнева
Последняя в этом году поездка на Ласточке Москва – Петербург. Новый Год уже близко и в нашем поезде тоже чувствуется новогодняя атмосфера. Мне даже понравилось, что поезд идет сейчас 7 часов. Вечером было ехать, как-то особенно приятно. Тепло, уютно. Я бы еще и свет приглушила ))) но стюард вежливо ответил, что по инструкции не положено)
Елена Миронова
Понравился поезд 804Ч Ласточка в Петрозаводск из СПб. Такая домашняя и уютная обстановка. До Нового Года еще далеко, а в поезде показалось, что завтра. Было приятно, когда проводник заботливо принес плед. Хотя в целом в поезде не холодно, климат-контроль поддерживает комфортную температуру. Ласточка стала отличным началом отпуска и поездки на отдых в Карелию!
Анастасия
Впервые проехали в бизнес-классе Ласточки по маршруту Москва – Нижний Новгород. Билеты 1Р на поезд 727М брали онлайн через сайт и заранее, поэтому обошлись дешевле. В вагоне 1 все понравилось: от меню (завтрак) до внимательного отношения персонала. Я обычно так рано не завтракаю, но в этой поездке не удержалась)). Все красиво подали, не ожидала увидеть скатерть и достаточно вкусно. Кресла удобные, приятная обстановка. Приехали в Нижний сытые и довольные)
Антон С
Впечатление от поездки на Ласточке 717 – прекрасное. Во-первых, достаточно удобное расписание. Выезд 06:20 и в Минске в 13:10, еще многое можно успеть сделать. Далее, сервис внутри поезда. Постоянно предлагаются снеки, выпечка (кстати, очень вкусная), кофе, чай, мороженое. Но все ненавязчиво и аккуратно. В салоне чистота. Всего 2 коротких остановки. Ход плавный, в России поезд разгонялся до 157 км/ч., в Беларуси шел чуть медленнее, но точность по указанному графику – 100%. В общем, оценка поезду Ласточка 10 из 10!
Воронина Марина
26.05.2023 Ласточка 727 Москва-Нижний Новгород в 7:15.
Хочу выразить огромную благодарность начальнику поезда Романову Евгению за клиентоориентированность и ответственное отношение к своей работе. Я была крайне поражена, получив звонок из нашего московского офиса, о том, что я что-то забыла в поезде и мне хотят это вернуть. Евгений, найдя пропажу, не пожалел времени и сил, чтобы ее вернуть. У меня, если честно, было ощущение, что я «в сказку попала», что в реальности такого уже не бывает. Евгений, Вы настоящий пример того, как нужно работать!!!
С уважением, Воронина Марина Руководитель учебного центра компании «Ralf Ringer»
Елена
03.04.2023 Ласточка 730 Москва-Нижний Новгород в 09.25 — это экстра-класс! Такого поезда и такой поездной бригады давно не приходилось встречать! Как «Аэрофлот» по сравнению с местными авиалиниями))) Проводницы как стюардессы, чистота, порядок, команда работает «как часы». Видимо, команду начальник поезда — Леонид Гусейнов, кажется так он представился, держит под контролем))) 07.04 возвращалась в 09.40 №729, тоже хорошая команда обслуживала.
Ольга
Сегодня 31 марта 2023 ехали из Нижнего Новгорода в Москву. Поезд Ласточка 8 вагон в 9,40 , чистый вагон, культурный проводник! На него надо ровняться всем проводникам!!! Даже ручку подал когда выходили из поезда!!! Спасибо нашим железным дорогам!!!
Роберт
Это мой самый любимый поезд я люблю его мне очень нравится я на нем езжу часто и мне новичков поезда особенно это поезд
NAUMKUZNETZOV
Требовалось геоперемещение из старинного русского города Кострома в историческую столицу моей Родины, город-герой Москву. Решил воспользоваться услугами РЖД. Билет покупал через онлайн сервис РЖД-БОНУС. Оформление премиального билета с первой попытке не удалось. Вторая попытка с одновременным дозвоном в техподдержку с различных источников связи с одновременным оформлением претензии завершилась успешно успешно. Спасибо менеджерам Станиславу и девушке имя не запомнил. Она то и довела в он лайн режиме приобретение мне премиального билета. И я стал счастливым обладателем электронного билета с номером 76520978525096. Ура. Спасибо. Но вот не задача, когда занял место мой слух как опытного бортового инженера напрягал в поездке неприятный шум в салоне от работы перепускного клапана системы (то тормозной, то ли перепада давления а вообще изначально на ум подумалось что в салоне присутствует больной которого сопровождают на аппарате кислородного обогащения). Вообщем не поспать. При подъездах В Нерехту, Ярославль-Главный, Ростов-Главный и Москву-Ярославскую недостоверный переводчик приводил в изумление. Так на английском диктор постоянно забывал перевести слово “город-герой Москва” и не правильно озвучивал станцию прибытия: “Москва-Ярославская”. Всё это как-то не городски выглядело не цивильным. Вообщем, друзья делайте выводы. А так понимаю, прежде чем трансформировать идею о развитии цифровизации, предлагаю изначально развивать IQ- индивида, проектировщика, разработчика, прежде чем его допускать к модернизации цифры. Про неудобные кресла, вообще нонсенс. За три тысячи за триста километров китайцы тут впереди. Желаю приятных и комфортных путешествий на РЖД. С вами ваш гид NAUM.
Екатерина
Отличный поезд! Ехала мама из Москвы в Курск. Огромное спасибо всем сотрудникам, особенно проводнице Ларисе, за их профессионализм, приветливость и доброжелательность!!! Вы — просто молодцы!!!
Роберт
Я очень люблю этот поезд ласточка
Елена
Очень замечательно, что запустили такой поезд, как «Ласточка» Москва-Минск»!!!! Но одно очень сильно разочаровывает, что не останавливается в городе Борисове. Это очень не удобно и к тому же не находит понятного объяснения, почему не сделать остановку, хотя бы на минуту ????
Алла
Едем 19 августа 2022, в вагоне №9 холод как в январе. Зачем на такой режим ставить кондиционеры? Уберите холод! Дайте лета!
Александра
Едем в Ласточке Минск-Смоленск, Wi-Fi не работает?. Проводницы ничего не отвечают по этому поводу. Очень разочарованы.(
Екатерина
Горячего питания Москва-Минск — нет. Если на поезд бежал, потом сиди голодный 6 часов или ешь чипсы. Есть лапша быстрого приготовления, но нет приборов Ну и медиацентр, конечно, не работает. Сначала подключился, потом пропал, и непонятно, как зайти снова. И что за бела с номерами вагонов?!! Сколько езжу, никто и никогда их не видит. Всегда надо спрашивать у проводников. Что за юзер Френдли?!
Эдуард
Сегодня, 03.07.21, поехали «Ласточкой» из Москвы в Минск с женой и двухлетней дочкой. Скажу сразу: когда я покупал билеты на эту «птичку», то сразу ожидал подвоха. И как оказалось, не зря.
1. Подойдя к стоящему на отправление составу, мы… не обнаружили табличек с номерами вагонов. Даже логически такого не должно быть и я стал всматриваться в слегка затемненные окна. Нет, я так и не увидел нигде привычных табличек с логотипом компании и номерами вагонов. В просвет между навесом над перроном и крышей вагонов «посвечивало» утреннее небо, создавая эффект контрового освещения, при котором поезд выглядел темнее, чем на самом деле. В общем, находясь на перроне, я так и не увидел номеров вагонов — где мой 5й вагон, мне подсказал проводник. И когда я вошёл в вагон и прошёл к нашим местам «бизнес-класса» (это отдельная «песня»), то… я увидел прямо на стекле окна у наших мест эту пресловутую табличку! Которую абсолютно не было видно снаружи! Браво!
2. Места бизнес-класса…
Высокие, широкие кресла с обивкой под кожу, с дизайном из советской фантастики… Соприкасаясь с этой обивкой так здорово «дышит» тело!
Ну, не знаю, для пассажиров какого роста и каких пропорций тела они сделаны. Судя по высоте спинки — метр восемьдесят. Но, судя по тому, как ерзали на них ребята такого роста, сидевшие напротив, линия анатомического изгиба спинки явно не на месте даже для такого роста. Что уж говорить мне о моих 170 сантиметрах. Спина и шея у меня начали болеть уже через 2 часа после отправления. Причём наклон спинки совершенно не регулируется.
Удобно облокотиться головой о подголовник нереально, шейный отдел просто одеревенел.
Подлокотники — также отдельная песня. 5 сантиметров ширины и жёсткая обивка — это просто песня бизнес-класса для локтей! Не говоря уже о полной диспропорциональности ширины этих подлокотников и ширины спинки. Высота их расположения… Под каких «гоблинов» разрабатывались эти кресла?! Задорнова на вас нет, авторы! Хоть бы у европейцев подсмотрели что-ли!
Сидения кресел… Вроде и не жёсткие, но когда сидишь на них, вся нагрузка ложится на копчик… Невероятное «удовольствие». Бис!
3. Венец всему — неработающий смеситель в туалете. Зато сенсорный. Хотя поезд преподнесен всем, как новый. Сделано в России: «Сделано и Слава Богу!» Думаю, что смеситель сломался задолго до нашего рейса.
4. Чуть не забыл о WiFi. Он как-бы есть, но его как-бы нет. В смысле, что беспроводная сеть есть и она даже быстрая, а интернета — нет. И даже такое кривое подключение отваливается по несколько раз за час.
Все это «бизнес-удовольствие» обошлось в 3936,90 р. за место. Приятно, что хоть питание весьма неплохое. А так уж лучше было ехать в купе за 6000 р. Причём на белорусском, а не на российском поезде.
В общем: «Браво, ФПК!»
Марич
Добрый день. 13.06.2021 ехала на ласточке спб-петрозаводск.. Уточнила у проводника, как подключиться к WiFi, она посмеялась и сказала, сломалось уже давно и ремонтировать не собираются… И сделайте йже функцию покупки билета на животное онлайн… А не в кассах, очень неудобно.
Александр
Ехали по маршруту Белгород-Москва. Интернет появляется только на остановках. Его нет даже при включенном Wi-fi.
Ольга
Регулярно пользуюсь Сапсаном и Ласточкой. Поражает,что недешевая компания РЖД не может осилить качественно поддерживать сервис, который заявляет. Wi-Fi не работает ни между Питером и Москвой, ни региональных Ласточках. Единожды зайдя через авторизацию в медиацентр, чтобы снова зайти или, к примеру, поменять фильм, ну, блин, голову сломаешь. Однажды обратилась к стюарду за помощью, так и он бедняга, совсем не сразу нашел, как мне помочь. Плохо.
Андрей
Зачем объявлять на чужом языке дополнительно. Еду из Кургана или Екатеринбурга. Иностранцы не ездят. Везде дополнительный язык. Зачем?
Андрей
Что за ерунда у вас постоянно творится с wi-fi!? 22.04.2021 18:10 Клин-Москва в который раз, либо подключится просто невозможно, либо его вообще нет.
Елена
В марте 2021 года ездила на Ласточке сообщением «Ростов-на-Дону — Краснодар», покупала билет в последний момент, в наличии был только до староминской. Купила на свой страх и риск и очень благодарна проводнику Оехтярь Ольга Васильевна и начальнику поезда Маркосян Андранику Мишаевичу за помощь. Мне оформили билет до Краснодара со сменой места.
Дмитрий
Невозможно подключить вай-фай
для подключения ВАЙ-ФАЙ требуется паспорт и номер места. А по маршруту Адлер-Туапсе в билете нет этой информации. Поэтому подключиться не смогли. Проводники ничем помочь не смогли. Хотя сеть очень хорошая (антенна полная)
Андрей
Добрый день! Уже не первый раз еду на ласточке все было замечательно, были несколько раз замечания насчёт wi-fi это терпимо, возвращался 12.01.2021г. Новороссийск- Ростов, возле кулера нет стаканов, у персонала попросил стакан мне отказали сказали извините нас не снабжают стаканчиками, пришлось просить стаканчик у пассажиров, а когда попробовал воду в кулере она просто отвратительная я хуже воды никогда не пробовал мне кажется из крана в Ростове без фильтра, вода вкуснее :sad
Елена
Езжу в «Ласточке» Тверь-Москва-Тверь с момента её запуска очень часто(работа). Вот и сейчас нахожусь в ней(п. 7906,отпр.7.47,головной вагон). Сегодня впервые увидела, что на местах передо мной везут большую собаку(овчарку) и б/намордника… Реакции проводника на это не было абсолютно никакой… Отсюда у меня вопрос:с каких пор разрешён провоз больших собак в любом вагоне…???
Юлия
Добрый день, ездила на Ласточку в Тверь 04.01 туда-обратно wi-fi не было. Видимо отключили(((
Прибыл в Иваново из Москвы на утреннем поезде Ласточка №739Я. Поезд классный, идет достаточно быстро. Пока туда-сюда, фильм глянул и уже 3.5 часа пролетели. И удобно, что он уходит с Восточного вокзала в Москве
Кто рано встает, тот на жд билетах сэкономит
Классный сайт, сейчас взял билеты на сидячие места в Минск из Москвы на Ласточку 721М и по цене вложился в 2 000 руб. Отлично. Плацкарт дороже в 1.5-2 раза, ну и зачем тогда он нужен, если есть удобная и быстрая Ласточка!
Проехала в эконом-классе, 2П в поезде Ласточка Москва – Ярославль. Если учитывать цену/качество, то довольна на 100%. Действительно уютный салон, кондиционер, можно запустить фильм и 3 часа совсем быстро пролетят). Согласна, что Ласточка на многих маршрутах лучшая. По крайней мере, в Ярославль из столицы точно)
Сейчас купил жд билеты в Сочи из Ростова на поезд Ласточка №808С на 8 ноября. Цена билетов в эконом ниже 1 300 руб., нормально и сайт удобный.
Год назад уже ездили на Ласточке в Сочи, понравилось. Теперь предпочитаем вагоны с сидячими местами. Если без ночевки, то лучше, чем в плацкарте. А вечерняя Ласточка еще и романтичная), в конце пути ночное море за окном, которое будет радовать глаз даже осенью)).
Поезд №718Я Ласточка. Сегодня рано утром прибыл на нем в Иваново из Москвы. Поездкой доволен на 100%. Быстро, комфортно и цена жд билета ниже 400 руб. Для сравнения, плацкарт в 412Э от 1 300 руб. Плюсы Ласточки, как говорится, очевидны!
Хочу оставить отзыв об удобном поезде Ласточка №717М из Москвы в Минск. Только что прибыла в столицу Беларуси. Поездкой полностью довольна. Билет обошелся чуть дороже 2 000 руб., но это в 1.5-2 раза дешевле, чем в плацкарте. Не вижу смысла платить за место в спальном вагоне, если можно доехать на удобных сидячих местах в Ласточке за 7 часов. Назад в Москву тоже поеду на Ласточке)
Поезд Ласточка 709Ч, как часы! Ровно в 23:59 прибыл в Нижний Новгород.
Поезд понравился:
1. Скорость. Самый быстрый вариант на маршруте Мск-НН. Добрался за 3 часа 41 минуту
2. Обслуживание. Все культурно. Чай, кофе, бутерброды. Есть сеть с фильмами.
3. Цена жд билетов (ниже, чем в поездах со спальными вагонами).
Назад в Москву тоже взял билеты на Ласточку.
Добрался в Минск из Москвы на скоростном поезде Ласточке 717М. Использую вариант уже не первый раз. Объясню почему — считаю на маршруте Москва — Минск и обратно именно Ласточку лучшим поездом РЖД. По скорости на 2-5 часов быстрее других, в салоне уютно, кондиционер и т.д. Ну и цена жд билета на сидячие места ниже. В общем, рекомендую Ласточку, если нужно быстро доехать из Мск в Минск и обратно!
Классный сайт. Сейчас купила билеты на конец сентября на поезд Ласточка в Нижний Новгород из Москвы. Все быстро, понятно и главное цена всего чуть больше 600 руб. Ну просто красота!)). Рекомендую сайт для покупки жд билетов на Ласточку и, конечно, лучше это делать за пару месяцев до покупки. В этом случае цена намного ниже)
Подъезжаю к вокзалу Белгород на поезде Ласточка №719М из Москвы. Поездка прошла нормально. Поезд понравился: приличная скорость от 90 до 100 км/ч, всего 9 остановок и 7.5 часов в пути. Это быстрее, чем в поездах со спальными вагонами и для меня сидячие места на такое расстояние оптимальный вариант.
Сейчас купил жд билеты Тверь – Санкт-Петербург на поезд Ласточка №726. Поеду в Питер в начале августа. Вижу, что время в пути на Ласточке чуть больше 5 часов. Это дольше, чем на Сапсане, но мне особо спешить некуда )), а цена билета на поезд Ласточка намного ниже.
Удобный сайт. За 5 минут взял жд билеты на Ласточку в Нижний Новгород. Цена в 2 раза дешевле, а время в пути значительно ниже, чем у других поездов. Думаю, что скоростной поезд Ласточка самый лучший вариант для поездки в Нижний из Мск.
Снова с удовольствием проехала на Ласточке 701Ч из Москвы в Нижний Новгород. Она стала моим любимым поездом) Даже в эконом-классе поездка оставляет самые приятные впечатления: уютно, удобно, внимательный и дружелюбный персонал. Менее 4 часов и я уже в НН. И цена жд билета до 700 руб. Плацкарт в других поездах почти в 2 раза дороже и дольше. Поэтому, если в Нижний, то только на Ласточке!
Поезд Ласточка №717М Москва – Минск. Ехал в эконом-классе, жд билеты 2Р. Полностью доволен поездкой и считаю Ласточку лучшим вариантом для поездки в Беларусь по совокупности следующих плюсов:
1). По времени в пути на 1.5-4.5 часа быстрее других поездов дальнего следования.
2). Плавный ход, без рывков и прочих «прелестей» обычных поездов.
3). Современный и удобный салон, обслуживание (включая внутреннюю сеть с фильмами и т.д.)
Питания в эконом-классе нет, но постоянно курсирует проводник с тележкой (булочки, сэндвичи, печенье, чипсы, шоколад, напитки – голодными не останетесь.
Назад в Москву поеду тоже на Ласточке без вариантов)
На маршруте Мск – СПб многие хвалят Сапсан. Согласен, это современный и заслуживающий внимания поезд. Но если ориентироваться по принципу «цена/качество», то чаще выбираю Ласточку, поезд №728А: менее 5.5 часов в пути, адекватная цена жд билетов (особенно, если брать через сайт онлайн и заранее). В салоне всегда чисто, работает кондиционер, кулер с водой, чай, кофе, проводник с продуктовой тележкой. В общем все необходимое для относительно быстрой и комфортной поездки из Москвы в Петербург.
Первая поездка в новом году на Ласточке. Маршрут НН – Мск, поезд Ласточка 707Г. Все понравилось. Плюсы: обслуживание на хорошем уровне (проводники не тормозят) , плавный ход (мягко, дремается вечером хорошо), достаточно быстро. До столицы доехали за 3 часа 44 минуты. Интернет пропадал, но он особо не нужен. Фильмы и т.д. можно смотреть во внутренней сети. В Нижний буду возвращаться тоже Ласточкой.
Последняя в этом году поездка на Ласточке Москва – Петербург. Новый Год уже близко и в нашем поезде тоже чувствуется новогодняя атмосфера. Мне даже понравилось, что поезд идет сейчас 7 часов. Вечером было ехать, как-то особенно приятно. Тепло, уютно. Я бы еще и свет приглушила ))) но стюард вежливо ответил, что по инструкции не положено)
Понравился поезд 804Ч Ласточка в Петрозаводск из СПб. Такая домашняя и уютная обстановка. До Нового Года еще далеко, а в поезде показалось, что завтра. Было приятно, когда проводник заботливо принес плед. Хотя в целом в поезде не холодно, климат-контроль поддерживает комфортную температуру. Ласточка стала отличным началом отпуска и поездки на отдых в Карелию!
Впервые проехали в бизнес-классе Ласточки по маршруту Москва – Нижний Новгород. Билеты 1Р на поезд 727М брали онлайн через сайт и заранее, поэтому обошлись дешевле. В вагоне 1 все понравилось: от меню (завтрак) до внимательного отношения персонала. Я обычно так рано не завтракаю, но в этой поездке не удержалась)). Все красиво подали, не ожидала увидеть скатерть и достаточно вкусно. Кресла удобные, приятная обстановка. Приехали в Нижний сытые и довольные)
Впечатление от поездки на Ласточке 717 – прекрасное. Во-первых, достаточно удобное расписание. Выезд 06:20 и в Минске в 13:10, еще многое можно успеть сделать. Далее, сервис внутри поезда. Постоянно предлагаются снеки, выпечка (кстати, очень вкусная), кофе, чай, мороженое. Но все ненавязчиво и аккуратно. В салоне чистота. Всего 2 коротких остановки. Ход плавный, в России поезд разгонялся до 157 км/ч., в Беларуси шел чуть медленнее, но точность по указанному графику – 100%. В общем, оценка поезду Ласточка 10 из 10!
26.05.2023 Ласточка 727 Москва-Нижний Новгород в 7:15.
Хочу выразить огромную благодарность начальнику поезда Романову Евгению за клиентоориентированность и ответственное отношение к своей работе.
Я была крайне поражена, получив звонок из нашего московского офиса, о том, что я что-то забыла в поезде и мне хотят это вернуть.
Евгений, найдя пропажу, не пожалел времени и сил, чтобы ее вернуть. У меня, если честно, было ощущение, что я «в сказку попала», что в реальности такого уже не бывает.
Евгений, Вы настоящий пример того, как нужно работать!!!
С уважением,
Воронина Марина
Руководитель учебного центра компании «Ralf Ringer»
03.04.2023 Ласточка 730 Москва-Нижний Новгород в 09.25 — это экстра-класс! Такого поезда и такой поездной бригады давно не приходилось встречать! Как «Аэрофлот» по сравнению с местными авиалиниями))) Проводницы как стюардессы, чистота, порядок, команда работает «как часы». Видимо, команду начальник поезда — Леонид Гусейнов, кажется так он представился, держит под контролем))) 07.04 возвращалась в 09.40 №729, тоже хорошая команда обслуживала.
Сегодня 31 марта 2023 ехали из Нижнего Новгорода в Москву. Поезд Ласточка 8 вагон в 9,40 , чистый вагон, культурный проводник! На него надо ровняться всем проводникам!!! Даже ручку подал когда выходили из поезда!!! Спасибо нашим железным дорогам!!!
Это мой самый любимый поезд я люблю его мне очень нравится я на нем езжу часто и мне новичков поезда особенно это поезд
Требовалось геоперемещение из старинного русского города Кострома в историческую столицу моей Родины, город-герой Москву. Решил воспользоваться услугами РЖД.
Билет покупал через онлайн сервис РЖД-БОНУС. Оформление премиального билета с первой попытке не удалось. Вторая попытка с одновременным дозвоном в техподдержку с различных источников связи с одновременным оформлением претензии завершилась успешно успешно. Спасибо менеджерам Станиславу и девушке имя не запомнил. Она то и довела в он лайн режиме приобретение мне премиального билета. И я стал счастливым обладателем электронного билета с номером 76520978525096. Ура. Спасибо. Но вот не задача, когда занял место мой слух как опытного бортового инженера напрягал в поездке неприятный шум в салоне от работы перепускного клапана системы (то тормозной, то ли перепада давления а вообще изначально на ум подумалось что в салоне присутствует больной которого сопровождают на аппарате кислородного обогащения). Вообщем не поспать. При подъездах В Нерехту, Ярославль-Главный, Ростов-Главный и Москву-Ярославскую недостоверный переводчик приводил в изумление. Так на английском диктор постоянно забывал перевести слово “город-герой Москва” и не правильно озвучивал станцию прибытия: “Москва-Ярославская”. Всё это как-то не городски выглядело не цивильным. Вообщем, друзья делайте выводы. А так понимаю, прежде чем трансформировать идею о развитии цифровизации, предлагаю изначально развивать IQ- индивида, проектировщика, разработчика, прежде чем его допускать к модернизации цифры. Про неудобные кресла, вообще нонсенс. За три тысячи за триста километров китайцы тут впереди.
Желаю приятных и комфортных путешествий на РЖД. С вами ваш гид NAUM.
Отличный поезд! Ехала мама из Москвы в Курск. Огромное спасибо всем сотрудникам, особенно проводнице Ларисе, за их профессионализм, приветливость и доброжелательность!!! Вы — просто молодцы!!!
Я очень люблю этот поезд ласточка
Очень замечательно, что запустили такой поезд, как «Ласточка» Москва-Минск»!!!! Но одно очень сильно разочаровывает, что не останавливается в городе Борисове. Это очень не удобно и к тому же не находит понятного объяснения, почему не сделать остановку, хотя бы на минуту ????
Едем 19 августа 2022, в вагоне №9 холод как в январе.
Зачем на такой режим ставить кондиционеры?
Уберите холод! Дайте лета!
Едем в Ласточке Минск-Смоленск, Wi-Fi не работает?. Проводницы ничего не отвечают по этому поводу. Очень разочарованы.(
Горячего питания Москва-Минск — нет. Если на поезд бежал, потом сиди голодный 6 часов или ешь чипсы. Есть лапша быстрого приготовления, но нет приборов
Ну и медиацентр, конечно, не работает. Сначала подключился, потом пропал, и непонятно, как зайти снова.
И что за бела с номерами вагонов?!! Сколько езжу, никто и никогда их не видит. Всегда надо спрашивать у проводников. Что за юзер Френдли?!
Сегодня, 03.07.21, поехали «Ласточкой» из Москвы в Минск с женой и двухлетней дочкой.
Скажу сразу: когда я покупал билеты на эту «птичку», то сразу ожидал подвоха. И как оказалось, не зря.
1. Подойдя к стоящему на отправление составу, мы… не обнаружили табличек с номерами вагонов. Даже логически такого не должно быть и я стал всматриваться в слегка затемненные окна. Нет, я так и не увидел нигде привычных табличек с логотипом компании и номерами вагонов. В просвет между навесом над перроном и крышей вагонов «посвечивало» утреннее небо, создавая эффект контрового освещения, при котором поезд выглядел темнее, чем на самом деле. В общем, находясь на перроне, я так и не увидел номеров вагонов — где мой 5й вагон, мне подсказал проводник. И когда я вошёл в вагон и прошёл к нашим местам «бизнес-класса» (это отдельная «песня»), то… я увидел прямо на стекле окна у наших мест эту пресловутую табличку! Которую абсолютно не было видно снаружи! Браво!
2. Места бизнес-класса…
Высокие, широкие кресла с обивкой под кожу, с дизайном из советской фантастики… Соприкасаясь с этой обивкой так здорово «дышит» тело!
Ну, не знаю, для пассажиров какого роста и каких пропорций тела они сделаны. Судя по высоте спинки — метр восемьдесят. Но, судя по тому, как ерзали на них ребята такого роста, сидевшие напротив, линия анатомического изгиба спинки явно не на месте даже для такого роста. Что уж говорить мне о моих 170 сантиметрах. Спина и шея у меня начали болеть уже через 2 часа после отправления. Причём наклон спинки совершенно не регулируется.
Удобно облокотиться головой о подголовник нереально, шейный отдел просто одеревенел.
Подлокотники — также отдельная песня. 5 сантиметров ширины и жёсткая обивка — это просто песня бизнес-класса для локтей! Не говоря уже о полной диспропорциональности ширины этих подлокотников и ширины спинки. Высота их расположения… Под каких «гоблинов» разрабатывались эти кресла?! Задорнова на вас нет, авторы! Хоть бы у европейцев подсмотрели что-ли!
Сидения кресел… Вроде и не жёсткие, но когда сидишь на них, вся нагрузка ложится на копчик… Невероятное «удовольствие». Бис!
3. Венец всему — неработающий смеситель в туалете. Зато сенсорный. Хотя поезд преподнесен всем, как новый. Сделано в России: «Сделано и Слава Богу!» Думаю, что смеситель сломался задолго до нашего рейса.
4. Чуть не забыл о WiFi. Он как-бы есть, но его как-бы нет. В смысле, что беспроводная сеть есть и она даже быстрая, а интернета — нет. И даже такое кривое подключение отваливается по несколько раз за час.
Все это «бизнес-удовольствие» обошлось в 3936,90 р. за место. Приятно, что хоть питание весьма неплохое. А так уж лучше было ехать в купе за 6000 р. Причём на белорусском, а не на российском поезде.
В общем: «Браво, ФПК!»
Добрый день. 13.06.2021 ехала на ласточке спб-петрозаводск.. Уточнила у проводника, как подключиться к WiFi, она посмеялась и сказала, сломалось уже давно и ремонтировать не собираются… И сделайте йже функцию покупки билета на животное онлайн… А не в кассах, очень неудобно.
Ехали по маршруту Белгород-Москва. Интернет появляется только на остановках. Его нет даже при включенном Wi-fi.
Регулярно пользуюсь Сапсаном и Ласточкой. Поражает,что недешевая компания РЖД не может осилить качественно поддерживать сервис, который заявляет. Wi-Fi не работает ни между Питером и Москвой, ни региональных Ласточках. Единожды зайдя через авторизацию в медиацентр, чтобы снова зайти или, к примеру, поменять фильм, ну, блин, голову сломаешь. Однажды обратилась к стюарду за помощью, так и он бедняга, совсем не сразу нашел, как мне помочь. Плохо.
Зачем объявлять на чужом языке дополнительно. Еду из Кургана или Екатеринбурга. Иностранцы не ездят. Везде дополнительный язык. Зачем?
Что за ерунда у вас постоянно творится с wi-fi!? 22.04.2021 18:10 Клин-Москва в который раз, либо подключится просто невозможно, либо его вообще нет.
В марте 2021 года ездила на Ласточке сообщением «Ростов-на-Дону — Краснодар», покупала билет в последний момент, в наличии был только до староминской. Купила на свой страх и риск и очень благодарна проводнику Оехтярь Ольга Васильевна и начальнику поезда Маркосян Андранику Мишаевичу за помощь. Мне оформили билет до Краснодара со сменой места.
Невозможно подключить вай-фай
для подключения ВАЙ-ФАЙ требуется паспорт и номер места.
А по маршруту Адлер-Туапсе в билете нет этой информации. Поэтому подключиться не смогли. Проводники ничем помочь не смогли.
Хотя сеть очень хорошая (антенна полная)
Добрый день! Уже не первый раз еду на ласточке все было замечательно, были несколько раз замечания насчёт wi-fi это терпимо, возвращался 12.01.2021г. Новороссийск- Ростов, возле кулера нет стаканов, у персонала попросил стакан мне отказали сказали извините нас не снабжают стаканчиками, пришлось просить стаканчик у пассажиров, а когда попробовал воду в кулере она просто отвратительная я хуже воды никогда не пробовал мне кажется из крана в Ростове без фильтра, вода вкуснее :sad
Езжу в «Ласточке» Тверь-Москва-Тверь с момента её запуска очень часто(работа). Вот и сейчас нахожусь в ней(п. 7906,отпр.7.47,головной вагон). Сегодня впервые увидела, что на местах передо мной везут большую собаку(овчарку) и б/намордника… Реакции проводника на это не было абсолютно никакой… Отсюда у меня вопрос:с каких пор разрешён провоз больших собак в любом вагоне…???
Добрый день, ездила на Ласточку в Тверь 04.01 туда-обратно wi-fi не было. Видимо отключили(((