Поезда проектировали с учетом климатических особенностей России. Сиденья в поезде мягкие и удобные для длительной поездки.
Для крупных вещей предусмотрены специальные стеллажи, багажные полки и откидные места.
В поездах, курсирующих в районе Сочи, имеются специальные стойки для перевозки сноубордов и лыж. В местах для ручной клади и около некоторых мест обустроены электрические розетки.
В каждом вагоне поезда Ласточка установлена система климат-контроля. Она не только очищает, но и обеззараживает воздух. Обеспечивается отопление и охлаждение салона. Отдельных тамбуров в поезде нет.
С целью создания максимально комфортного пространства дизайн вагона выполнен в светлых тонах В зоне потолка установлено освещение, вентиляция, информационные табло и громкоговорители.
Мобильный бар доступен для пассажиров всех вагонов и всех направлений. В бизнес-классе есть автомат для чистки обуви. Для некоторых направлений предусмотрена услуга «товары на борту».
Состав эксплуатируется на низких и высоких платформах. Поэтому для низких платформ обеспечено специальное устройство с выдвижными ступеньками и перилами. Оно крепится у выхода из вагона. При остановке на высокой платформе устройство не выдвигается и не мешает входу и выходу пассажиров.
В головном вагоне установлена специальная рампа для входа и выхода пассажиров-инвалидов. На дверях всех вагонов, снаружи и внутри, предусмотрены кнопки для открывания дверей по требованию.
Обратите внимание: на станциях, кроме конечных пунктов, посадка в поезд осуществляется только в вагонах №2, 4, 7, 9.
Важно: в поезде Ласточка установлены датчики дыма. Курить в вагонах запрещено! Курение разрешено только на перроне во время остановок в специально предусмотренных местах.